IT-tuki Naantalissa – rauhallista apua digiarjen pulmiin
Pätkivä netti, hankala laite tai tietokoneen ongelma voidaan selvittää rauhassa. Kerro tilanteestasi, niin sovimme sopivan etenemistavan.
Esimerkkitilanne
Kotiverkko ja television yhteys kuntoon
Wi-Fi toimii yhdessä huoneessa, mutta televisio tai tietokone menettää yhteyden muualla kotona. Ensin selvitetään, koskeeko ongelma yhtä laitetta vai koko verkkoa. Sen perusteella sovitaan tarvittavista toimenpiteistä.
- Rajataan ongelma: Käydään läpi, missä yhteys pätkii ja millä laitteilla ongelma näkyy.
- Sovitaan korjaustapa: Arvioidaan, onnistuuko apu etänä vai tarvitaanko kotikäynti. Hinta ja mahdolliset matkakulut sovitaan etukäteen.
- Varmistetaan toiminta: Kokeillaan yhteyttä ja laitteita yhdessä. Saat ohjeet tärkeimpien asetusten käyttöön.
Valitse tarvitsemasi palvelu
Sisällöt ja hinnat löydät palvelusivuilta. Työn laajuus ja kokonaishinta sovitaan ennen aloittamista.
Matkakulut ja palvelun aloitus
Milloin palvelua saa?
Palvelut käynnistyvät alkuvuonna 2027. Voit lähettää ennakkopyynnön jo nyt; ennakkopyyntö ei ole varaus eikä vahvista tulevaa käyntiä.
Veloitetaanko käynnistä matkakuluja Naantalissa?
Mahdolliset matkakulut sovitaan erikseen ennen käyntiä. Saat työn ja matkakulujen hinta-arvion etukäteen.
Voiko yhteysongelmaa selvittää kotikäynnillä?
Kyllä. Palvelujen käynnistyttyä kotiverkon ja laitteiden toimintaa voidaan selvittää kotikäynnillä. Kerro oireista ja laitteista. Mahdolliset laitehankinnat sovitaan erikseen ennen toteutusta.
Kerro, mihin tarvitset apua.
Kerro laite tai yhteys, avun tarve ja käynnin osoite Naantalissa. Sovitaan seuraava askel selkeästi.